Sıkça Sorulan Sorular 🙋♀️
Genel Sorular
Logodaki tüm malzemeleri ya da belirli kriterdeki malzemeleri sanal mağaza web ortamına çekeb...
Logodaki tüm malzemeleri ya da belirli kriterdeki malzemeleri sanal mağaza web ortamına çekebilir miyim?
1.Adım: Logodaki hangi malzemeleri sanal mağaza tarafına çekmek istediğinizi belirlemelisiniz.2.A...
Logoda malzemenin adını açıklama 2 alanına yazdığımızda sanal mağazaya ürün adı olarak çekebilir miyim?
Logodaki açıklama 2 alanını sanal mağazada ürün adı alanına getirebilirsiniz.
Ürünler belirli zaman aralıklarıyla Logodan otomatik çekilerek sanal mağazada güncellenebilir mi?
Evet, güncellenebilir bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. İzlediğiniz adımlardan sonr...
Logodaki malzemelerin stok ve fiyat bilgilerini sanal mağaza ekranında nasıl görebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Listeden stok ve fiyat bilg...
Ürünlerin stok ve fiyat bilgileri belirli zaman aralıklarıyla Logodan otomatik çekilerek sanal mağazada güncellenebilir mi?
Evet, güncellenebilir bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. İzlediğiniz adımlardan sonr...
Sanal mağazada birden fazla ambar tanımı yapabilir miyim?
Sanal mağazada birden çok ambar tanımlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz bunun için yapmanız gere...
Sanal mağazada her pazaryeri için ayı ayrı ambar tanımı yapabilir miyim?
Evet, tanımlanabilir bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. İzlediğiniz adımlardan sonra...
Logodaki malzemelerin stok ve fiyat değişimlerini pazaryerine nasıl gönderebilirim?
1.Adım: İşlemler menüsünden güncelleme yapmak istediğiniz pazaryerini seçiniz.2.Adım: Açılır menü...
Logodaki malzemelerin stok ve fiyat değişimlerini tüm pazaryerine belirli zaman aralıklarıyla otomatik nasıl gönderebilirim?
Aşağıdaki işlem adımlarını gerçekleştirdikten sonra belirlediğiniz sürelerde pazaryerlerinize sto...
Ürünlerimi pazaryerine göndermeden önce görsel yüklemesini nasıl yapabilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Listeden görsel eklemek ist...
Ürünlerimi pazaryerine göndermeden önce ürün açıklamalarını nasıl girebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Listeden açıklama eklemek i...
Ürün açıklamalarını Logodan nasıl çekebilirim?
1.Adım: Ayarlar/ Entegrasyon ayarları sayfasına giriniz.2.Adım: Açılan sayfada “Logo” sekmesine g...
Ürün görsellerini Logodan çekebilir miyim?
Evet, Logoya yüklemiş olduğunuz görsellerinizi toplu görsel yükleme özelliğimizi kullanarak sanal...
Ürünlerime toplu görsel yükleyebilir miyim?
Evet, ürünlerinize toplu görsel yükleme işlemini gerçekleştirebilmektesiniz.
Ürünleri pazaryerlerine nasıl gönderebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Listeden pazaryerine gönder...
Ürünlerimi pazaryerlerine gönderirken barkod numaraları olması gerekiyor mu?
Trendyol’a ürün gönderiminde barkod numarası olması gerekmektedir. Stok ve fiyat güncelleme işlem...
Sanal mağaza üzerinden pazaryerlerine ürün gönderimi, stok ve fiyat güncelleme işlemleri yapıldı. Bu işlemlerin takibini nasıl gerçekleştirebilirim?
1.Adım: Analizler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Bilgi almak istediğin pazaryerini seçiniz.3.Adım: ...
Pazaryerinde daha önceden açtığım ürünü, sanal mağazadaki ürünümle nasıl eşleştirebilirim?
1.Adım: Toplu ürün eşleştirme yapabilirsiniz.2.Adım: Siparişler geldikçe siparişin içerisinden eş...
Pazaryerinde daha önceden açılan ürünlerin hepsini sanal mağazadaki ürünlerle toplu bir şekilde nasıl eşleştirebilirim?
1.Adım: İşlemler sekmesinde yer alan ürün eşleştirmek istediğiniz pazaryerinizi seçiniz.2.Adım: [...
Kategori oluşturma işlemi zorunlu mudur?
Pazaryerlerine ürün gönderimini sanal mağaza entegrasyonu üzerinden yapacaksınız kategori tanımla...
Kategori tanımlamasını nasıl yapabilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Kategoriler’ e tıklayınız.2.Adım: Açılan sayfada [Yeni Katego...
Oluşturduğum kategoriyi nasıl silebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Kategoriler’ e tıklayınız.2.Adım: Karşınıza daha önceden oluş...
Sanal mağazada tanımladığımız kategorileri, pazaryerlerinin kategoriyle nasıl eşleştirebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Kategoriler’ e tıklayınız.2.Adım: Karşınıza daha önceden oluş...
Sanal mağazada ürüne ait kategoriyi nasıl seçebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Karşınıza ürünlerinizin lis...
Ürünlerimi kategorilere göre nasıl filtreleyebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Ürünler sayfasında yer alan...
Ürünlerimin hangi pazaryerleriyle eşleştirildiğini nasıl görebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Ürünler sayfasında listelen...
Ürün eşleştirmelerini pazaryerlerine göre nasıl filtreleyebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Ürünler sayfasında yer alan...
Ürünümü Logodan malzeme listesinden kaldırdım sanal mağazadan nasıl kaldıra bilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Karşınıza ürünlerinizin lis...
Ürün daha önceden pazaryeriyle eşleştirilmişti ve eşleştirmeyi kaldırmak istiyorum nasıl yapabilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Karşınıza ürünlerinizin lis...
Pazaryerinde satışta olan ve eşleştirilmiş bir ürünün stok ve fiyat bilgisini manuel sanal mağaza web ten nasıl güncelleyebilirim?
1.Adım: Ürünler sekmesinde yer alan Ürün Listesine tıklayınız.2.Adım: Karşınıza ürünlerinizin lis...
Sanal mağazadaki ürünle Trendyol pazaryerindeki ürünün eşleştirmesi yapıldığı halde stok ve fiyat bilgilerini güncelleyemiyorum neleri kontrol etmeliyim?
1.Adım: Sanal mağazadaki ürün kodları ile Trendyol pazaryerindeki ürün kodlarının aynı olması ger...
Pazaryerinde satışta olan bazı ürünlerim paket halinde satılıyor yani birden fazla ürünün birleşmesiyle oluşan paketlerim var bunları sanal mağaza web’de nasıl tanımlayabilirim?
2 farklı yöntemle bu işlemi yapabilirsiniz. 1. Yöntem: Oluşturacağınız paket ürünü Logoya ta...
Varyantlı ürünlerde tüm varyantlara tek tek resim ve açıklama eklemek zorunda mıyım?
Hayır, ürüne ait her varyant için resim ve açıklama eklemek zorunda değilsiniz. Ana ürüne eklenen...
Siparişlerimi manuel tüm pazaryerleri için nasıl güncelleyebilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Siparişler sayfasında yer alan [Güncelle] butonun...
Siparişlerimi istediğim pazaryeri için güncelleyebilir miyim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Siparişler sayfasında yer alan [Ayarlar] butonuna...
Siparişlerimi pazaryerine göre nasıl filtreleyebilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Siparişler sayfasında yer alan [Filtrele] butonun...
Sipariş onaylama işlemini nasıl yapabilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Siparişler sayfasında yer alan siparişlerden onay...
Siparişleri toplu bir şekilde nasıl onaylayabilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Siparişler sayfasında yer alan siparişlerden onay...
Onaylanmayı bekleyen siparişleri nasıl görebilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: [Filtrele] butonuna tıklayınız.3.Adım: Sipariş du...
Siparişlerimi Logoya nasıl aktarabilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Logoya aktarmak istediğiniz siparişin içerisine g...
Siparişler sanal mağazaya geldikten sonra otomatik Logoya aktarılabilir mi?
Otomatik sipariş onaylama parametresini aktif edilirse siparişiniz otomatik olarak onaylanır ve L...
Siparişlerimin onaylandığını ve Logoya aktarıldığını nasıl anlayabilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan sayfada durum sütununda onaylandı, aktarım...
Siparişler geldiğinde ürün eşleştirmesini nasıl yapabilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Sipariş koduna tıklayıp siparişinizin içerisine g...
Siparişler üzerinden gelen eşleşmemiş ürünleri toplu bir listede görüp nasıl eşleştirebilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Sağ üstte yer alan [Eşleşmemiş Ürün Mevcut] buton...
Siparişin içerisindeki ürünü yanlış eşleştirdim nasıl düzeltebilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Sipariş listenizden yanlış ürün eşleştirmesi yapı...
Gelen siparişlerde ürünler önceden eşleşmişse otomatik onaylanabilir mi?
Otomatik sipariş onaylama parametresini aktif edilirse siparişiniz otomatik olarak onaylanmaktadı...
Belirli bir tarih aralığındaki siparişlerimi nasıl filtreleyebilirim?
1.Adım: Siparişler sekmesine tıklayınız.2.Adım: [Filtrele] butonuna tıklayınız.3.Adım: Başlangıç ...
Pazaryerinde oluşan kargo bilgilerini siparişin içerisinde nasıl görebilirim?
1.Adım: Sipariş sekmesine tıklayınız.2.Adım: Siparişinizin içerisine giriniz.3.Adım: Sipariş sayf...
Virman işlemini nasıl yapabilirim?
1.Adım: İşlemler sekmesinden “Virman İşlemleri” seçeneğine tıklayınız.2.Adım: [Yeni Virman] buton...
Hangi kargo firmasıyla entegrasyonunuz var?
Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo firmasıyla entegrasyonumuz mevcuttur.
Yurtiçi kargo entegrasyon işlemini nasıl yapabilirim?
1.Adım: Ayarlar sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan ayarlar sayfasında “Entegrasyon Ayarları” sek...
Sürat kargo entegrasyon işlemini nasıl yapabilirim?
1.Adım: Ayarlar sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan ayarlar sayfasında “Entegrasyon Ayarları” sek...
Müşteri bilgilerini sanal mağaza üzerinden nasıl görebilirim?
1.Adım: Müşteriler sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan müşteriler sayfasında satış yapmış olduğun...
Sanal mağaza pazaryeri entegrasyonu için hangi bilgiler gerekmektedir.
Entegrasyon sağlamak için ilgili pazaryerine ait API bilgisi gerekmektedir. Her pazaryerinde bu b...
Parolamı değiştirmek istiyorum nasıl yaparım?
1.Adım: Ayarlar sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan ayarlar sayfasında “Kullanıcı Ayarları” sekme...
Sanal mağazaya giriş için kullanıcı ekleyebilir miyim?
1.Adım: Ayarlar sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan ayarlar sayfasında “Kullanıcı Ayarları” sekme...
Sanal mağaza kullanıcılarının yetkilerini kısıtlamak istiyorum nasıl yaparım?
1.Adım: Ayarlar sekmesine tıklayınız.2.Adım: Açılan ayarlar sayfasında “Kullanıcı Ayarları” sekme...